在無城鎮(zhèn)皇武社區(qū)有這么一戶人家，女主人身患癌癥，需要定期前往南京做化療。3月底，這戶人家子女主動(dòng)和社區(qū)網(wǎng)格員邾曉姝同志進(jìn)行報(bào)備，稱要帶母親前往南京進(jìn)行化療，想要了解無城鎮(zhèn)最新的疫情防控政策。邾曉姝同志詳細(xì)告知他有關(guān)疫情防控相關(guān)信息、詢問其返無時(shí)間，并再三叮囑他返無前一定要如實(shí)報(bào)備并告知相關(guān)事項(xiàng)。

　　4月4日上午，邾曉姝同志根據(jù)該戶居民之前所說的返無時(shí)間，電話詢問是否已經(jīng)返無，后得知因南京那邊的醫(yī)院要求，需推遲三天返無。4月6日下午，因南京疫情原因，再加上考慮到居民的身體狀況，邾曉姝同志積極聯(lián)系南京市秦淮區(qū)疫情防控指揮部，了解當(dāng)?shù)氐淖钚乱咔榍闆r及政策，以便清楚他們返無后應(yīng)該實(shí)施怎樣的管控措施。經(jīng)了解后，告知該戶返無后要居家隔離7天，中間醫(yī)生會(huì)上門為他們做三次核酸采集，隨后繼續(xù)居家健康監(jiān)測(cè)7天，在這段時(shí)間內(nèi)要與家中其他人實(shí)行分床分房分餐等事項(xiàng)。

　　4月7日下午該戶返無后，母子兩獨(dú)自居住在家，家中其他人則去親戚家居住，每天該戶男主人清晨將新鮮的菜蔬放在家門口，深夜再將家門口已經(jīng)消毒過的生活垃圾進(jìn)行二次消毒扔進(jìn)垃圾桶內(nèi)。就這樣，母子二人嚴(yán)格按照管控措施居家14天，未出過門。在此期間，邾曉姝同志除了帶醫(yī)生上門做核酸外，也經(jīng)常在微信上詢問該住戶人員的生活狀況，是否需要提供幫助。

　　4月22日下午，剛解除居家管控措施，該戶子女就代表其全家前往皇武社區(qū)送上錦旗。一邊雙手遞過錦旗一邊連連感謝道：“這段時(shí)間真的是太感謝你們了，我們也不知道應(yīng)該怎么表達(dá)感謝之意，就訂了這面錦旗。如果不是社區(qū)積極聯(lián)系協(xié)調(diào)，讓我們可以第一時(shí)間了解兩地疫情防控政策，回家后能毫無擔(dān)憂地進(jìn)行居家隔離，母親化療后的飲食起居都未耽誤。真的是萬分感謝!”

　　皇武社區(qū)黨總支書記黎暉同志接過錦旗連忙道：“感謝你們對(duì)我們社區(qū)工作的肯定和支持。為了確保每個(gè)居民的生活不受影響，這是我們的工作職責(zé)所在。今后生活上若是還有什么需要幫助的地方，也可以到社區(qū)或者微信聯(lián)系網(wǎng)格員邾主任，能辦到的事我們社區(qū)一定解決好，辦不到的我們也會(huì)向上級(jí)部門及時(shí)反映。”

　　此輪疫情發(fā)生以來，無城鎮(zhèn)皇武社區(qū)所有工作人員堅(jiān)守崗位一個(gè)多月未曾休息，全力保障轄區(qū)三千多名居民的健康安全。一面錦旗既是對(duì)社區(qū)工作的肯定，也是一份激勵(lì)。在今后的工作中，皇武社區(qū)將繼續(xù)深入踐行以人民為中心的服務(wù)理念，以實(shí)際行動(dòng)將社區(qū)建設(shè)成為居民心中的理想社區(qū)。