為助力推進全市平安建設，貫徹落實市局“五小糾紛”專項行動實施方案。無城司法所堅持和發展新時代“楓橋經驗”，立足工作實際，積極打造矛盾糾紛多元化解“新格局”，深入排查小糾紛小矛盾，切實解決好群眾身邊的糟心事和煩心事。

　　擴大隊伍建設，加強部門聯動。無城鎮定期召開綜治會議及重大案件分析會議，著力化解矛盾糾紛，從源頭防控社會風險。與此同時，無城鎮組建人民調解員隊伍，一是鎮人民調解委員會配備6名專職調解員，33個村（社區）書記擔任兼職調解員，截至目前累計排查“五小”糾紛65起，化解重大糾紛3件，一般糾紛2件。切實將矛盾化解在基層；二是組建“法律明白人”隊伍，發揮百姓評理說事點功能。在農村土地糾紛、小區物業管理等熱點領域加強普法，提升群眾的依法維權意識和能力；三是組建村居法律顧問團隊，加強群眾依法維權保障，鎮政府及33個村（社區）100%配備法律顧問團隊，充分發揮司法所、派出所、律師事務所、綜治辦聯動機制優勢，將糾紛化解在訴前，維護百姓合法權益。

　　開展專項培訓，提升業務水平。為提升基層人民調解組織及調解員化解矛盾糾紛的能力和水平，無城司法所組織開展骨干人民調解員集中培訓會，實現培訓全覆蓋。重點圍繞調解的步驟、化解方法以及線上平臺操作流程，根據身邊的典型實例講解了鄰里糾紛、婚姻家庭、遺產繼承類等幾類矛盾糾紛的調解技巧，強調人民調解員要主動學習相關知識，積極拓展調解方法技巧，努力提升自身化解基層社會矛盾的工作能力。

　　堅持樹立典型，創新調解載體。無城司法所積極做好宣傳推薦，通過開展學習榜樣的力量，學習“全國模范調解員”-----無為市司法局副局長劉青草的調解糾紛方法，大力宣傳先進事跡。無城所主打“和以解憂”調解品牌，讓糾紛當事人在尋求法律幫助時，既有隱私感，又能在“一對一”傾訴過程中感受到如沐春風的“和文化”，確保有需求的群眾“揣著煩心來”“懷著滿意走”。（朱丹丹）