近日，無為市養老服務指導中心正式揭牌了，該養老服務指導中心位于市碧桂園（鉆石灣小區），利用交付的養老用房改造而成，建筑總面積1254.29平方米，是一個兼具養老指揮中心、健康管理為核心的日間照料中心、醫療康復和短期托養及老年食堂的養老綜合體。

　　黨的二十大報告提出，要“實施積極應對人口老齡化國家戰略，發展養老事業和養老產業，優化孤寡老人服務，推動實現全體老年人享有基本養老服務”。作為一個人口大市，無為老年人口占比重，老齡化問題十分突出，如何應對人口老齡化、養老事業和養老產業，在市委市政府的領導下、蕪湖市民政局的指導下，不斷豐富養老服務內涵，堅持老年人的需求在哪里，服務供給就要跟進到哪里，不斷滿足老年人養老的便利性、多樣性和安全性需求，十四五以來無為市養老服務事業也實現大踏步前進，取得一系列實踐成果。

　　升級養老基礎設施，提升服務能力。我市現有各類養老機構47家、床位數約4196張，護理型床位2238張。其中公辦養老機構房屋建造時間久遠，普遍存在基礎設施薄弱、配置低、設施差、功能弱等問題，老人入住體驗差，為提高對特困老人保基本兜底線的能力和質量，2021年出臺了《無為市人民政府辦公室關于印發無為市公辦養老機構升級改造計劃》（政辦秘〔2021〕32號）文件，自2021年9月起，對全市現有27家公辦養老機構分三年三批次進行升級改造，主要從室內軟裝、室外硬件、廚房配置、衛生間改造、消防安全等方面進行升級，目前第一批9家公辦養老機構改造提升任務全部完成，投入改造經費約1500萬元，第二批9家公辦養老機構改造升級工作正在有序推進。改造后的敬老院無論從環境還是硬件設備設施以及安全性都有了大大提升，老人的獲得感、幸福感成色更足。

　　探索多元化養老模式，提升服務水平。在人口老齡化持續加深背景下，居家養老仍是大部分老年人的首要選擇。但現實中，一些子女因工作繁忙無法照顧老人，同時很多空巢老人醫療、護理、康復的需求增加，居家養老遭遇難題。為了更好推動老有所養，致力于在家門口“一攬子”解決老年人的養老需求，我市通過在村社區建設三級養老服務中心，開展助急、助醫、助餐、助潔、助浴、助行“六助”服務，把養老服務送到老年人身邊，目前全市已建成三級養老服務中心226個，社區養老服務三級中心覆蓋率已達100%，對205個社區（村）養老服務站建設進行提質增效。2023年將新建村級養老服務站71個，逐步實現村級養老服務站全覆蓋。并根據不同老年人的實際情況，衍生出多樣、細分的服務，如老年食堂，在家門口就能解決空巢老人“舌尖”上的難題，老年食堂自2021年推出以來，一直備受老年人好評，因為它不僅解決了空巢老人吃飯的難題，更是搭建了情感交流的平臺，既解決溫飽，又能維系鄰里情感，更能緩解在外務工作子女的后顧之憂，截至目前無為市已建設運營129家老年食堂（助餐點），考慮老齡化進程和助餐需求增加，2023年將繼續新老年食堂（助餐點）39 個，另外還為特殊困難老年人家庭進行了適老化改造，2021年以來共為156名特殊困難老年人家庭進行了適老化改造，2023年在嚴橋、紅廟、開城、赫店、蜀山五鎮挑選550戶受助對象，繼續進行改造。

　　引進社會力量參與，提升服務品質。對接長三角優勢資源，積極開展養老服務業招商引資力度，引進優秀企業，努力加快公辦養老機構公建民營改革進程，目前全市已完成9家公辦養老機構公建民營工作，全面提升了特困老年人入住敬老院的幸福感和獲得感的同時，也盤活了閑置床位的利用率。大力優化營商環境，扶持民辦養老機構發展，讓老人有更多的養老方式選擇，為民辦養老機構按照實際入住的輕、中、重度失能老年人數分別給予相應的運營補貼。搭建社區養老智慧平臺，引進專業的第三方企業，搭建面向老人、社區的信息平臺，采取“互聯網+養老”、“線上+線下”的服務新模式，以無為市養老服務指導中心（鉆石灣養老用房）為服務站點，通過一鍵呼叫，為無城城區60周歲以上低收入老年人提供助急、助醫、助餐、助潔、助行、助浴等六助服務。該平臺自2020年1月運營以來，平臺服務工單約22713次，時長達56782.5小時，2023年延伸至城區周邊十里墩、陡溝、福渡、赫店等鎮，2025年逐步實現全覆蓋。

　　增強養老保障能力，提升服務質量。全面梳理養老各項政策，落實落細各類補助標準，全方位保障老年人的合法權益，分擔養老風險，落實高齡津貼制度和低收入老年人居家養老服務補貼制度，今年以來為37451名80周歲以上老年人共發放高齡津貼資金1035.51萬元；為全市60周歲以上的低保、特困老年人購買意外傷害綜合保險（銀鈴安康）、80周歲以上老年人意外險，共投入保費160.10萬元；對無城城區低收入老年人按照60歲以上每月100元，80歲以上每月150元的標準，開展居家上門服務，同時為全市農村低收入老年人按照每人每月30元的補貼標準開展服務，今年計劃逐步擴大特困老年人探視走訪范圍。