暖心服務見真情，為民服務無止境。近年來，為更好的服務群眾，進一步打造滿意窗口，最大程度實現便民、利民、惠民，推動社區內服務更好辦、更快辦、一次辦，西苑社區始終堅持從實際出發，從細處著想，將服務送上門，送到居民心坎里，全面提升轄區居民群眾辦事滿意度。

　　工作人員上門辦理業務

　　近日，西苑社區網格員接到居民劉大姐的電話，劉大姐表示想前往社區幫其兒子辦理殘疾人護理補貼相關業務，但兒子行動不便，所以現在咨詢下辦理相關業務需要的材料和程序。其子金某某是我們西苑社區的低保戶，幼年時父親因病去世，本人在小學四年級上學時由于意外撞傷導致腿部殘疾。西苑社區網格員在得知情況后，表示我們將第一時間為金某某上門辦理業務，當天下午，社區便安排業務人員來到金某某家中，上門后社區積極收集核對相關材料、簽字確認。此次上門服務的行為，得到了社區居民劉大姐的贊許，方便了社區居民所急所需。

　　通過上門服務，真正實現讓群眾少跑路提高了辦事效率，增強了群眾的獲得感。下一步，西苑社區將堅持立足實際為民服務，提高工作效率，竭盡全力做居民的“暖心人、貼心人、知心人”，成為居民群眾身邊有溫度、有真情的服務社區。(陳婷）