群眾利益無小事，一枝一葉總關情。為拉近與小區居民的關系，增進彼此間的良性交流，了解群眾心聲，不斷提升社區服務品質，提高社區居民的幸福感、獲得感。無城鎮皇武社區黨總支組織社區黨員干部，立足崗位工作，深入群眾，聽民聲、知民意、解民憂。

　　入戶走訪聽民聲。主題教育開展以來，為更好地將理論學習與工作實踐相結合，無城鎮皇武社區以社區網格為依托，以節日慰問和工作走訪為契機，組織社區黨員干部入戶上門，用面對面聊天、嘮家常的方式與群眾進行親切交流。問問群眾有什么需求、對于社區治理有什么建議、生活中碰到哪些困難，并進行認真記錄，同時對于群眾不明白的政策，進行耐心解答。

　　宣傳活動知民意。無城鎮皇武社區不斷創新各類政策宣傳活動的開展內容，改變以往只宣傳不了解的單一方式，更多地組織社區黨員干部利用活動契機，深入到居民群眾當中，在進行各類政策宣傳的同時仔細聽取群眾在生活中遇到的問題，知道居民群眾的實際需求，讓居民及時了解各項惠民措施及當前重點工作，全面摸清居民群眾關心的熱點難點問題。

　　協商議事解民憂。紅鄰議事，鼓樓有曰。借助“鼓樓有曰”議事品牌，無城鎮皇武社區將居民群眾遇到的問題，需要解決的問題進行議事協商，在議事中充分了解群眾的熱點、難點、堵點問題；也通過議事，協商各方，化解群眾的熱點、難點、堵點問題。

　　下一步，無城鎮皇武社區將以居民需求為導向，組織社區黨員干部開展民意大走訪工作，持續深入，了解民聲、民意、民憂。用群眾的熱點、難點、堵點問題推動工作方式方法的改進。同時立足崗位，為群眾辦實事、解難題。（方陳忠）