為進一步提升物業管理水平和服務質量,暢通群眾物業管理訴求表達渠道,　聚焦住宅物業問題，解決居民群眾急難愁盼的問題,實施“黨建引領物業蕪優”建設工程，提高廣大居民群眾的滿意度，11月21日，無城鎮金河社區組織黨員志愿者、物業公司、業主委員會在府苑小區開展“物業蕪優”微信公眾號推廣志愿宣傳活動。

　　活動中，志愿者向居民群眾積極宣傳掃碼關注“物業蕪優”公眾號，及時了解我市物業整治提升最新動態。通過“展板”向居民一對一講解宣傳“物業蕪優”公眾號和小程序的使用方法，倡導居民線上使用報事報修、電子表決等功能。同時，還告知居民可進入“物業蕪優”小程序進行投訴建議、報事報修、投票表決等事項辦理，并可及時反映物業服務問題，提出寶貴的意見和建議，且各事項辦理情況通過原途徑進行反饋，由居民對辦理結果進行滿意度評價，形成物業服務的全閉環監督合力，進而促進物業問題整改有改變，有成效同時利用宣傳“物業蕪優”活動的契機，社區要求小區物業從業人員加強行業法規政策學習，規范服務行為，做好“物業蕪優”小程序中業主反映的各項事宜處理。

　　物業服務關系到千家萬戶，是居民群眾所需的“身邊事”，下一步，無城鎮金河社區將繼續從居民群眾的實際利益與需求出發，建立健全的物業監督管理長效工作機制，切實提升物業服務水平，堅持把群眾訴求，當成第一要求，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所困，用心用情用力為民辦實事解難題。（王婷婷）