解決居民糾紛是社區、物業服務的一項重要內容，也是構建和諧社區的重要保障，旨在幫助居民解決彼此之間的矛盾和糾紛，促進鄰里和諧。

　　11月20日，無城鎮太平社區華林府小區鄰里之間出現矛盾糾紛，居民選擇堵塞樓道間的消防通道，阻礙了其他居民的正常出行。經社區工作人員、城北派出所民警、城管局和物業公司聯合上門勸導后，居民認識到堵塞消防通道的嚴重后果并及時對通道進行了清理，問題得到解決。

　　隨后社區要求物業服務企業加強管理，加強日常巡查巡檢，保證樓道的消防通道暢通。對發現的問題及時整改，消除安全隱患。優化物業服務，提高辦事效率，提升治理效能，將群眾的“煩心事”變成“暖心事”。（后子堯）