為充分發揮黨建引領作用，始終堅持以“我為群眾辦實事”為出發點，為民所思，為民所想，五華社區依托“小桔燈”議事平臺讓居民堵心事變成暖心事。

　　近日，有居民求助稱自家院內及巷道內污水外溢，影響了居民的出行和生活環境。為了盡快解決問題，社區一方面在居民家周圍走訪探查問題原因，另一方面積極聯系相關部門進行現場勘查。經過多方了解，得知是由于居民私自改接管道造成堵塞嚴重，從而導致污水無法及時排入下水井造成污水外溢。社區及時與居民溝通協商處理。雖然此事微不足道，但因下水漏水“冷”了的鄰里情卻在社區矛盾化解下“暖”了兩家心。

　　矛盾現場調解中

　　下一步，社區將持續引導黨員干部深入群眾聽民意、訪民情，用心、用情、用力解決好居民最關心的問題，對轄區內的每一件矛盾糾紛、都沖在一線，化解矛盾；每一處安全隱患、都清楚明白，用心去解決。將“接訴即辦”向“未訴先辦”轉化，及時快速地為轄區居民解決煩心事，努力提升轄區居民滿意度、幸福感。（張星月）