為切實與群眾面對面、心貼心懇切交談，了解居民所思所想、紓解民憂民困。近日，無城鎮王福社區在社區黨總支的組織下，邀請了居民代表、物業代表參加在社區三樓會議室召開的民情懇談會。

　　王福社區以平安建設為引領，以居民自治為導向，搭建起“居民懇談會”議事協商平臺，廣泛開展民事民提、民事民議、民事民商“小論壇”活動，發揮民事民決“大作用”，有效破解了一系列小區治理難題。堅持“隨事隨議”，實現“居民服務居民”。小區的事情大家議，有什么意見都擺上臺面，一起商量著解決。

　　“我們樓道里的燈本來是感應燈，最近經常跺好幾腳才亮，有時候跺腳也不亮，尤其是一些年紀大的老人，晚上出行非常不方便”“3號樓房頂漏水，陽臺南面墻滲水”……懇談會上，居民代表們暢所欲言，針對目前小區存在的各項共性問題提出了具體意見和建議。

　　社區工作人員就居民反映強烈的小區問題，一一為居民解答，強調要全面梳理居民代表提出的意見建議，加強協商制度，強化服務意識，持續擴大居民、物業的溝通渠道，建立完善的民主協商機制，有問題協商解決，大家凝聚合力，真正做到共商、共治、共享，一起建設美好社區。

　　物業公司負責人對業主們關心的樓道衛生、電動車停放不規范、小區不文明現象等問題作了詳細的答復，對于不能立即答復的問題，一一做好記錄，承諾會后認真調研解決辦法。

　　居民之事無小事，一枝一葉總關情。懇談會的召開，為社區與居民搭建“連心橋”，增強居民對社區事務的參與感和融入感。接下來，社區將繼續聚焦群眾“急難愁盼”，以滿足居民需求為日常工作的出發點和落腳點，發揮網格員、物業的力量，全力做好服務，確保每一件事得到妥善處理，讓每一位社區居民都感受到社區大家庭的溫暖。（張超　）