近日，無城鎮五華社區轄區內一飯店油污外溢導致的居民生活受困。據居民反映，這家飯店長期存在油污問題，對周邊居民的生活造成了一定的影響。為了解決這一問題，社區物業辦主動介入，積極協調各方力量，展開了一場別開生面的調解行動。

　　經過調查了解發現堵塞的原因是餐飲商家在日常經營過程中，油脂、食物殘渣等廢棄物沒有得到及時有效地處理，長期堆積在下水道中，導致了堵塞和油污外溢問題的發生。

　　在調解過程中，居民代表充分表達了自己的意見和訴求。居民代表強調，他們希望飯店能夠采取有效措施，徹底解決油污問題，每當下雪、下雨天氣路面油污就格外滑，存在一定的安全隱患。針對這一問題，餐飲商家應當承擔起相應的責任，對下水道進行徹底地清理和維修。同時，為了防止類似問題再次發生，社區還要求商家加強日常的維護和保養工作，定期對下水道進行檢查和清理。在社區物業辦的耐心溝通和協調下，餐飲商家同意了調解方案，并積極配合進行維修工作。為了確保居民的出行安全，社區還讓商家組織了專業的清潔隊伍對受影響的區域進行了全面清洗。為了避免類似問題的再次發生，社區工作人員還向餐飲商家和居民宣傳環保意識，呼吁大家共同維護社區環境。

　　通過這次調解，不僅解決了下水道堵塞、油污外溢的問題，還增強了餐飲商家和居民的環保意識。也進一步拉近了社區與居民的距離，增強了居民對社區工作的信任和支持。（張星月）