從心出發，服務為民。無城鎮皇武社區始終秉承為群眾辦實事的宗旨，堅持以人民為中心，對群眾訴求嚴格落實“接訴即辦”工作機制，全力解決居民群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，贏得居民群眾的好評。

　　孩子上學居民愁，聯絡協調解民憂。近日，住在無城鎮皇武社區關廟街居民徐某向社區反映自己家女兒的“上學難”問題。原來根據教育局文件等要求，開學報名需要學生家長提供房產證。但徐某的房產是90年代自建房，雖有土地證，但根據無為市相關文件，現已無法辦理房產證。眼看馬上就要開學了，徐某心中著急但又沒有解決辦法，便找到社區求助。無城鎮皇武社區黨總支書記黎暉同志在了解情況后，先安撫了居民情緒，然后第一時間聯系教育局并詳細說明了該戶居民的實際情況，在經過與教育局的協調后，最終解決了徐某孩子的上學問題。

　　居民遇到煩心事，社區出手解難題。8月28日，云谷小區居民潘某到社區反映樓上居民噪音擾民問題，持續的噪音已經嚴重影響到自己的正常生活。潘某表示，之前就找過樓上居民進行了協商，但最后非但沒有解決，還加深了兩家之間的矛盾。在知曉情況后，無城鎮皇武社區網格員張云龍同志第一時間到現場，先分別對兩家進行調解，分析導致問題的原因。而后對問題的處理方式對兩戶居民進行了說明，對居民存在的顧慮耐心做了思想工作。最終經雙方同意后，噪音問題順利解決，潘某和鄰居也表示和解，不計前嫌，和睦共處。

　　未來，無城鎮皇武社區會繼續努力，把群眾的每一件小事辦好、做好、處理好。把每一位群眾的需求放在心中，讓服務更貼近、更溫暖。（張云龍　方陳忠）