“點滴民生無小事，一枝一葉總關情。”西苑社區始終堅持黨建引領，積極探索“鄰聚力”議事協商模式，暢通民意、傾聽民聲、多方協商、匯聚民意，確保群眾反映的問題能夠得到及時有效解決。9月4日針對改造小區居民反映的樓梯道鐵欄桿扶手生銹腐爛、部分居民建議安裝電梯等問題邀請了物業以及居民代表召開了議事協商會。

　　西苑社區書記在聽取了居民提出的問題后逐一安排了登記，并對居民普及了老舊小區的改造政策。表示在政策允許范圍內會為大家爭取最優的方案，會后網格主任立即聯系了老舊小區的施工單位來社區就居民提出的問題進行三方議事會。對居民提出的建議一一和施工方對接，提出妥善解決辦法。其中關于扶手腐壞問題已經影響到居民的安全出行，施工單位表示對于腐壞部門全部換新，其他樓道未腐壞的也重新補修刷漆，保證居民的安全出行。并表示在改造政策內完善小區的配套設施，盡力滿足居民的生活需求。

　　接下來，西苑社區也將繼續充分發揮“鄰聚力”議事協商會議的作用，探索基層社會治理的新方法，持續不斷地提高居民的獲得感、幸福感和滿意度。（周苑）