無城鎮五華社區:“社網共建”簽約儀式
為進一步優化營商環境,構建良好的供電服務體系,無城鎮五華社區與國網無為市供電公司城區中心供電所舉辦了“社網共建”簽約儀式。此次活動以共建共享為基礎,以合作共贏為目的,旨在通過雙方的緊密合作,將優質的供電服務延伸至社區最末端,為居民提供更加便捷、高效的電力服務。
簽約儀式在五華社區會議室舉行,儀式上,雙方代表就共建內容中的安全服務、報裝服務、延伸服務等方面進行了詳細交流,強調了“社網共建”的重要意義,并表示將以此次簽約為契機,進一步深化合作,共同推動社區電力服務水平的提升。
根據合作協議,國網無為市供電公司城區中心供電所將每季度開展所長接待日活動,與居民面對面溝通,主動解決用電問題;同時,客戶經理將每兩周一次在社區黨群服務中心為居民辦理用電業務,包括線上電費繳納、線下用電咨詢、故障報修等一站式電力服務。此外,供電所還將加強對電力線路的日常運維工作,積極推廣線上辦電渠道,如“網上國網APP”“安徽電力微信公眾號”等,為居民提供“一次都不跑”的便捷服務。
五華社區則承諾將積極協調確定電網改造路徑方案,配合做好線路樹障清理、電力施工等工程過程中的居民協調工作;同時,在社區黨群服務中心設置電力驛站服務臺,擺放供電服務宣傳材料,協助供電所開展用電政策宣傳及線上辦電業務推廣。此外,社區還將定期聯合供電所為特殊群體如高齡、孤寡、空巢、失獨等困難老年人及留守兒童提供上門服務及室內安全用電檢查,確保他們的用電安全。
此次“社網共建”簽約儀式的成功舉行,雙方將攜手共進,共同打造更加安全、便捷、高效的社區電力服務體系,為居民提供更加優質的供電服務,助力構建人民美好和諧生活。(李旭)
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