為進一步了解社情民意，切實解決小區居民熱點難點問題，充分調動居民參與社區治理的積極性，近日，城東社區邀請物業、居民代表在凱旋門小區黨群服務站召開居民懇談會。

　　“小區安保值守問題和綠化維護問題，希望物業多多重視。”“小區地下車庫衛生狀況要整治。”懇談會上，居民代表們積極反映問題，圍繞小區管理、環境改善、安全防范等方面提出了許多寶貴的意見和建議。社區工作人員和物業認真傾聽，耐心解答居民們的問題，對于無法立即解決的問題，也耐心地向居民進行解釋說明，并承諾將形成問題清單，按程序逐一交辦處理。

　　懇談話民生，服務零距離。此次懇談會不僅收集了民情民意，也進一步拉近了社區、物業與居民的距離，增進彼此的理解和信任。下一步，城東將不斷完善工作機制，提高服務質量，改善小區環境，提升居民的生活質量。（潘光云）