近日，為解決居民生活中的矛盾糾紛，促進小區(qū)環(huán)境和諧穩(wěn)定，無城鎮(zhèn)芝山社區(qū)聯(lián)合小區(qū)物業(yè)組織開展了矛盾調(diào)解進小區(qū)活動。

　　活動中，社區(qū)矛盾調(diào)解員與物業(yè)人員在小區(qū)內(nèi)設(shè)立了專門的矛盾調(diào)解登記點。他們熱情地接待每一位前來反映問題的居民，耐心傾聽居民們關(guān)于鄰里關(guān)系、小區(qū)設(shè)施使用等方面所遇到的矛盾和困擾，并進行詳細的登記。無論是因為樓道雜物堆放引發(fā)的鄰里爭執(zhí)，還是對小區(qū)停車位規(guī)劃的不滿，都被一一記錄在案。

　　登記過程中，調(diào)解員不僅認真記錄問題本身，還注重安撫居民的情緒，向他們承諾會盡快協(xié)調(diào)解決。同時，調(diào)解員也積極向居民宣傳和諧鄰里的重要性，倡導(dǎo)大家通過溝通和協(xié)商解決問題，共同維護小區(qū)的良好秩序和環(huán)境。

　　許多居民表示，這樣的活動讓他們感受到了社區(qū)對大家生活的關(guān)心，也切實解決了一些困擾他們已久的問題，得到了小區(qū)居民的廣泛認可。接下來，芝山社區(qū)和物業(yè)公司將根據(jù)登記的矛盾情況，組織專業(yè)人員進行調(diào)解和處理，確保每一個問題都能得到妥善解決，為小區(qū)居民創(chuàng)造一個更加溫馨、和睦的居住環(huán)境。　（凌玲）