在社會發展的進程中，矛盾糾紛的協調解決是構建和諧社區的關鍵一環。無城鎮五華社區在協調解決矛盾工作中成效顯著，其經驗值得借鑒。　

　　借鑒“六尺巷”，以和為貴化糾紛

　　“一紙書來只為墻，讓他三尺又何妨?！蔽迦A社區積極借鑒推行“六尺巷工作法”，秉持以和為貴的理念化解矛盾。如近日禮拜寺巷兩戶群眾因地界問題產生糾紛，雙方各執一詞，互不相讓，矛盾一觸即發。五華社區工作人員深知鄰里和諧的重要性，迅速聯合鎮綜合執法大隊上門調解。工作人員并沒有簡單粗暴地判定是非，而是耐心傾聽雙方訴求，以“六尺巷”故事所蘊含的豁達包容精神為引導，經過多輪細致入微的調解、協商，勸雙方各退一步。最終，兩戶群眾握手言和，順利解決了邊界問題。這一案例充分彰顯了社區借助傳統文化智慧，以平和協商的方式化解矛盾，讓鄰里之情得以修復，為社區和諧奠定了基礎。

　　推進“四員一律”，法治保障促和諧

　　“法安天下，德潤人心?！蔽迦A社區大力推進“四員一律”進社區，借助法治力量排查化解矛盾隱患。今年，社區居民李某因贍養費問題與家屬產生糾紛，矛盾激烈，僵持不下。關鍵時刻，無城司法所、城南派出所等“四員一律”成員積極介入。他們依據相關法律法規，擺事實、講道理，對李某及其家屬進行耐心勸解。通過專業的法律解讀和公正的協調處理，讓雙方明白各自的權利與義務，最終促使雙方達成協議。這一事例表明，社區通過引入“四員一律”，增強了群眾的法治觀念，讓矛盾糾紛在法治的軌道上得以妥善解決，有力維護了社區的和諧穩定。

　　聚焦民生需求，主動作為解難題

　　“民生無小事，枝葉總關情。”五華社區在協調解決矛盾工作中，始終以群眾需求和滿意度為出發點，積極主動作為。就拿錦繡苑小區老舊小區改造來說，小區改造提升困難重重，社區工作人員主動擔當，深入了解住戶需求，面對住戶的種種擔憂和問題，耐心勸說解釋。當發現路面破損影響居民生活時，更是主動聯系維修人員進行硬化和修補。他們用實際行動回應群眾關切，將矛盾化解在萌芽狀態，提升了群眾滿意度。這體現出社區關注民生細節，通過主動服務解決矛盾，營造了良好的社區生活環境。

　　五華社區通過這些行之有效的舉措，在協調解決矛盾工作上雖已取得一定成績，但仍需不斷努力。未來，社區將進一步深化“六尺巷工作法”的運用，開展更多以和諧鄰里為主題的宣傳活動，讓互諒互讓的理念深入人心。持續加強與“四員一律”團隊的合作，定期舉辦法律講座和法律咨詢活動，提升群眾的法律素養。在老舊小區及街區后續管理方面，建立長效溝通機制，及時了解群眾新的需求和問題，不斷優化服務，確保社區始終保持和諧穩定的良好局面，讓居民們生活得更加舒心、安心。（徐悅）