民生無小事，事事須上心。今年以來，無城鎮(zhèn)西苑社區(qū)依托“基層吹哨，部門報到”機制及時解決眾多難點痛點問題，強化基層治理，為轄區(qū)內(nèi)居民營造更加和諧幸福的環(huán)境，提升其安全感、幸福感。

　　近日，西苑山莊小區(qū)內(nèi)有高壓線外皮破損情況，存在安全隱患。網(wǎng)格立刻將此事上報社區(qū)負責人，但社區(qū)職權(quán)有限，此次事件涉及老舊施工項目部以及國家電網(wǎng)，社區(qū)無法解決該事件。在充分考慮該事件安全隱患的基礎(chǔ)上，運用“精準吹哨”機制向相關(guān)部門發(fā)出了“吹哨”工單。

　　哨聲響起，國家電網(wǎng)以及相關(guān)部門迅速響應(yīng)，立即赴現(xiàn)場勘察核實情況，研判可行性方案。同時，社區(qū)工作人員召開多部門聯(lián)席會，充分聽取小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會和居民代表的訴求和建議。經(jīng)過多輪商議，由國家電網(wǎng)派出專業(yè)電工來進行維修，材料以及施工車輛由老舊小區(qū)項目部提供。在修補線路的同時，將線路拉高十米。最終事情圓滿解決，得到了居民的一致好評。

　　社區(qū)是群眾日常居住和生活的場所，也是公共服務(wù)和社會治理的基本單元?！吧诼曔B民生，報到解民憂”，面對難題西苑社區(qū)通過“精準吹哨”降低了溝通成本，部門則積極應(yīng)哨，確保群眾反映的問題有人管、有人抓、能落實讓群眾的獲得感更充實、幸福感更持續(xù)、安全感更有保障。（周苑）