民生無小事，事事須上心。今年以來，無城鎮西苑社區依托“基層吹哨，部門報到”機制及時解決眾多難點痛點問題，強化基層治理，為轄區內居民營造更加和諧幸福的環境，提升其安全感、幸福感。

　　近日，西苑山莊小區內有高壓線外皮破損情況，存在安全隱患。網格立刻將此事上報社區負責人，但社區職權有限，此次事件涉及老舊施工項目部以及國家電網，社區無法解決該事件。在充分考慮該事件安全隱患的基礎上，運用“精準吹哨”機制向相關部門發出了“吹哨”工單。

　　哨聲響起，國家電網以及相關部門迅速響應，立即赴現場勘察核實情況，研判可行性方案。同時，社區工作人員召開多部門聯席會，充分聽取小區物業、業委會和居民代表的訴求和建議。經過多輪商議，由國家電網派出專業電工來進行維修，材料以及施工車輛由老舊小區項目部提供。在修補線路的同時，將線路拉高十米。最終事情圓滿解決，得到了居民的一致好評。

　　社區是群眾日常居住和生活的場所，也是公共服務和社會治理的基本單元。“哨聲連民生，報到解民憂”，面對難題西苑社區通過“精準吹哨”降低了溝通成本，部門則積極應哨，確保群眾反映的問題有人管、有人抓、能落實讓群眾的獲得感更充實、幸福感更持續、安全感更有保障。（周苑）