“紅色物業(yè)”是推進(jìn)基層治理的有效載體。近年來，金河社區(qū)開展黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)”建設(shè)，積極探索黨建引領(lǐng)基層治理有效途徑，持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)能力水平，切實(shí)做好居民群眾身邊的小事，不斷增強(qiáng)居民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

　　“紅色隊(duì)伍”提升治理水平

　　建強(qiáng)骨干隊(duì)伍，社區(qū)書記任“紅色物業(yè)”黨支部書記，具有黨員身份的物業(yè)經(jīng)理任社區(qū)黨支部成員，將不具備黨員身份的物業(yè)經(jīng)理納入紅色物業(yè)服務(wù)站。同時(shí)，社區(qū)“兩委干部”兼職轄區(qū)小區(qū)物業(yè)經(jīng)理，依托“紅色物業(yè)”黨支部，加強(qiáng)社區(qū)和物業(yè)聯(lián)建共建，實(shí)行“雙向進(jìn)入、交叉任職”，真正將黨的領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到基層治理“神經(jīng)末梢”。在“紅色物業(yè)”管理模式下，社區(qū)制定了社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主代表“三方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，搭建了“社區(qū)黨委－小區(qū)黨支部—紅色樓棟長—黨員中心戶”于一體的“紅色隊(duì)伍”，實(shí)行大走訪、聽民聲、辦實(shí)事的方式收集小區(qū)內(nèi)矛盾點(diǎn)，第一時(shí)間掌握居民的訴求點(diǎn)，真正做到民有所呼、我有所應(yīng)。

　　“紅色力量”解決鄰里矛盾

　　大多數(shù)物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾，源于雙方了解不深、溝通不暢，搭建一個(gè)雙向溝通的平臺對“紅色物業(yè)”尤為重要。無城鎮(zhèn)金河社區(qū)開展了“便民接待日”，每月安排社區(qū)書記、物業(yè)經(jīng)理、業(yè)主委員會以及黨員在小區(qū)對居民進(jìn)行接待，及時(shí)收集業(yè)主的投訴和建議。同時(shí)由社區(qū)黨支部牽頭，聯(lián)合物業(yè)和業(yè)委會搭建統(tǒng)一平臺，堅(jiān)持定期召開三方聯(lián)席會，通過良好的溝通協(xié)商，共同解決居民群眾的急難問題，協(xié)調(diào)解決物業(yè)服務(wù)中的種種矛盾。

　　“紅色擔(dān)當(dāng)”開展暖心活動(dòng)

　　通過開展一系列“暖心”活動(dòng)，加深了物業(yè)與業(yè)主之間的感情，定期開展與居民的生活息息相關(guān)的便民活動(dòng)，讓居民在家門口就能享受到實(shí)實(shí)在在的便利和服務(wù)。與此同時(shí)，抓實(shí)“紅色物業(yè)”隊(duì)伍建設(shè)，統(tǒng)籌社區(qū)工作者、物業(yè)管理服務(wù)人員、志愿者等各方力量，常態(tài)化開展消防安全、垃圾分類、矛盾調(diào)解、美化環(huán)境等服務(wù)，來展現(xiàn)“紅色物業(yè)”的活力和魅力，進(jìn)一步促進(jìn)了小區(qū)黨組織、業(yè)主委員會與物業(yè)公司之間的溝通與協(xié)作。

　　自“紅色物業(yè)”創(chuàng)建以來，　金河社區(qū)始終以“黨建引領(lǐng)”為鮮明主線，彰顯“紅”的特色，體現(xiàn)“治”的成效，社區(qū)將繼續(xù)深化黨建引領(lǐng)的紅色物業(yè)工作，提升物業(yè)服務(wù)效率和質(zhì)量，確保黨的建設(shè)與物業(yè)服務(wù)同頻共振、同向發(fā)力，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。（王婷婷）