近日，凱旋門小區(qū)居民李阿姨反映家中廚房出現(xiàn)嚴(yán)重漏水問(wèn)題，不僅影響了日常生活，還可能導(dǎo)致地板受損。接到反映后，社區(qū)網(wǎng)格員和物業(yè)公司迅速行動(dòng)，積極協(xié)調(diào)，最終成功解決了漏水問(wèn)題。

　　李阿姨發(fā)現(xiàn)家中廚房出現(xiàn)滲水現(xiàn)象，初步判斷是樓上住戶的管道漏水所致。她立即向物業(yè)公司反映情況，物業(yè)工作人員迅速上門查看，確認(rèn)漏水源頭為樓上住戶的廚房管道老化導(dǎo)致。由于涉及鄰里關(guān)系，物業(yè)公司聯(lián)系了社區(qū)居委會(huì)，共同協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。專業(yè)人員經(jīng)過(guò)排查，確認(rèn)漏水原因是樓上住戶的廚房下水管道老化破裂。物業(yè)公司立即聯(lián)系了維修人員，制定方案，并與樓上住戶溝通，確保維修工作順利進(jìn)行，經(jīng)過(guò)緊急施工，漏水問(wèn)題得到徹底解決。李阿姨對(duì)社區(qū)和物業(yè)的快速響應(yīng)和高效處理表示滿意。她表示：“沒(méi)想到問(wèn)題這么快就解決了，社區(qū)和物業(yè)的工作人員非常負(fù)責(zé)，不僅解決了漏水問(wèn)題，還幫助我們鄰里之間溝通，避免了不必要的矛盾。”

　　此次漏水問(wèn)題的順利解決，展現(xiàn)了社區(qū)與物業(yè)公司的高效協(xié)作和責(zé)任感。通過(guò)及時(shí)溝通和專業(yè)處理，不僅解決了業(yè)主的實(shí)際困難，也進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力。下一步，城東社區(qū)和物業(yè)將繼續(xù)攜手，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，共建美好家園。（潘光云）