老舊街巷煥發新生，社區面貌蝶變煥彩，離不開居民的支持與參與。近期，無城鎮五華社區以“零距離聽民意、全流程匯民智”為導向，組織全體工作人員開展“敲門行動”，用腳步丈量民情，以真誠匯聚民意，為城市更新項目注入溫暖的民生底色。

　　社區精心籌備專題部署會，通過“任務清單化、責任到人化、流程標準化”的“三化”工作法，明確走訪重點、細化責任分工、規范溝通話術，確保走訪工作有的放矢。入戶過程中，工作人員化身“民情記錄員”，手持定制化問卷，以拉家常的方式詳細了解居民家庭結構、住房條件、生活需求等信息。從老樓加裝電梯的可行性，到社區公共空間改造的期待，再到日常生活中亟待解決的痛點問題，居民們暢所欲言，工作人員則認真記錄、耐心解答，現場氣氛熱烈融洽。

　　“在這里生活大半輩子了，對社區一草一木都有感情，就盼著改造后能住得更舒心！你們主動來問我們想法，這工作做到我們心坎上了！”張阿姨拉著工作人員的手，話語間滿是期待。一句句質樸的心聲，不僅傳遞著居民對美好生活的向往，更凝聚成推動城市更新的強大動力。

　　此次走訪累計收集有效建議60余條，涵蓋基礎設施升級、公共服務優化、環境景觀提升等多個維度。通過這場“面對面、心貼心”的交流，社區不僅精準掌握了居民的“急難愁盼”，更架起了與群眾之間的“連心橋”，讓居民從城市更新的“旁觀者”轉變為“參與者”，為項目的順利推進奠定堅實的民意基礎。接下來，五華社區將持續深化“共建共治共享”治理模式，推動城市更新從“規劃圖”加速轉化為“實景畫”，讓老社區煥發新活力，讓居民生活更有溫度。（李旭）