信訪工作是社會和諧穩定發展的基礎，是黨委政府同人民群眾的連心橋與了解社情民意的一扇窗。今年以來，洪巷鎮堅持以人民為中心，聚焦政治引領、源頭治理，上下聯動，創新舉措，扎實做好信訪維穩工作，營造風清氣正、和諧穩定的社會氛圍，助推鄉村振興。

　　聚力宣傳，造濃氛圍。結合綜治信訪宣傳月活動，采取線上+線下的宣傳模式，利用宣傳車、標語橫幅、宣傳單、廣播、微信群、手機短信、志愿者入戶等多種方式宣傳《信訪條例》知識，讓群眾知曉信訪制度、信訪流程，依法依規上訪。

　　聚力組織，提高站位。堅持“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責”的原則。推行信訪維穩責任制，對信訪升級案件，實行倒查，增強工作人員的積極性和責任感。并始終堅持“一把手”接待日、領導帶班制、首問負責制等機制。按照上級要求，結合實際，全力做好鎮村信訪工作場所建設，并規范化運行，確保信訪工作能夠有序、有成效的開展。

　　聚力排查，消除隱患。立足抓早、抓小、抓苗頭。鎮黨政負責人帶頭進村入戶，深入田間地頭，對低保、房屋征遷、危房改造、農業灌溉等重點領域、重點人員、重點群體、重點事項進行全面排查。對存在的問題，建立臺賬，明確責任單位和責任人，逐一研究穩控措施和解決時限，切實把矛盾隱患化解在基層，把重點人員穩控在村鎮。

　　聚力反饋，暢通渠道。完善信訪舉報機制，健全信訪舉報受理、核查、處置、回復等多項制度，切實保證群眾的信訪舉報、件件有著落、事事有回音。結合“一線為民服務”活動，收集群眾訴求，傾聽群眾心聲。設置14個信訪舉報箱，公開舉報電話及郵箱，拓寬信訪渠道。對實名舉報的，在調查了解后，第一時間予以反饋，對匿名信訪的，將調查結果進行公示。

        聚力協調，化解矛盾。鎮黨政領導帶頭處理信訪突出問題，采取以法為據、以理服人、以情感人等方式化解矛盾、疏導糾紛。對來訪群眾做到有訪必接，有接必應，有應必復，逐人逐件按期辦理，確保做到“小事不出村，大事不出鎮”。針對信訪積案，成立了由鎮黨委書記任組長的化解小組，落實“三位一體”包保責任，采取有力措施，將其積極化解。堅決防止突發事件和集體上訪，越級上訪現象的發生。（徐小松）