姚溝鎮(zhèn)緊緊圍繞“最濡意”為企服務(wù)環(huán)境建設(shè)目標(biāo)，以“將心比心”的態(tài)度、“馬上就辦”的速度、“辦就辦好”的力度，扎實(shí)做好為企服務(wù)各項(xiàng)工作。截至目前，全鎮(zhèn)收集辦理企業(yè)訴求69件，解決率與滿意率雙100%；幫助企業(yè)新開工億元以上項(xiàng)目7個(gè)，盤活華源、鼎漢等低效企業(yè)資產(chǎn)；全程服務(wù)保障重點(diǎn)上市后備企業(yè)國電股份和遠(yuǎn)征電纜上市事宜，并在8月無為市為企服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)上作交流發(fā)言。

　　一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，營造親商環(huán)境。牢固樹立“服務(wù)好企業(yè)就是最大的招商引資”工作理念，始終把優(yōu)化企業(yè)服務(wù)擺在重要位置，努力營造人人都重視企業(yè)服務(wù)、時(shí)時(shí)處處都講企業(yè)服務(wù)的良好生態(tài)。專班+專員，服務(wù)全覆蓋。組建工業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、服務(wù)商貿(mào)業(yè)3個(gè)行業(yè)助企專班，由鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)人擔(dān)任專班主任，及時(shí)解決企業(yè)反映的問題和訴求。以規(guī)上工業(yè)企業(yè)為主，梳理重點(diǎn)農(nóng)業(yè)企業(yè)、較大規(guī)模的服務(wù)業(yè)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)，分別確定一名鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任助企專員，常態(tài)化開展聯(lián)系服務(wù)。目前，各專班累計(jì)走訪企業(yè)49家210批次。用心+用情，服務(wù)零距離。以“家人般用情，管家般用心”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與企業(yè)溝通交流，主動(dòng)問需于企、問計(jì)于企。目前，該鎮(zhèn)已開展政企交流座談會(huì)2次，接受企業(yè)咨詢50余次，協(xié)調(diào)解決外來員工住房、子女就學(xué)等“關(guān)鍵小事”36件。線上+線下，服務(wù)不打烊。鎮(zhèn)助企專員每周通過“定期+隨機(jī)”方式深入企業(yè)生產(chǎn)車間開展走訪，跟蹤了解收集企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需求；公開鎮(zhèn)服務(wù)專班主任電話，建立企業(yè)負(fù)責(zé)人、辦公室主任微信服務(wù)群，向企業(yè)宣傳惠企政策，為企業(yè)提供高效咨詢，為企業(yè)提供“5+2”、“7×24小時(shí)”不打烊專線服務(wù)。

　　二、提升服務(wù)能力，健全安商機(jī)制。牢固樹立“隨叫隨到、說到做到、服務(wù)周到”的服務(wù)理念，建立健全服務(wù)企業(yè)制度機(jī)制，努力構(gòu)建政府和企業(yè)常態(tài)互動(dòng)、相伴成長的良好格局。登門問需。鎮(zhèn)助企專員在聯(lián)系走訪企業(yè)過程中，注重摸排企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營、市場供應(yīng)等方面遇到的困難和問題，明確需要政府協(xié)調(diào)支持的具體事項(xiàng)。在此基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)助企專班建立服務(wù)臺(tái)賬，“一企一策”制定企業(yè)訴求、解決措施、責(zé)任事限等服務(wù)清單，及時(shí)推進(jìn)，逐件銷號(hào)。上門送解。根據(jù)企業(yè)需求，精準(zhǔn)施策、分類幫扶，把服務(wù)送上門。技改降成本，為鴻海、華津、華能等6家企業(yè)上門開展技改政策對接，并成功申報(bào)；盤活找買家，通過招商引資引幫助華源、鼎漢等閑置低效企業(yè)找到買家，并順利資產(chǎn)過戶變現(xiàn)；擴(kuò)能增項(xiàng)目，國電、鴻海、華能等3家企業(yè)新上項(xiàng)目加快推進(jìn)。回門問效。建立跟蹤回訪制度，對項(xiàng)目實(shí)行“四個(gè)一”服務(wù)法，每一個(gè)項(xiàng)目都綁定、每一次辦件都到場、每一項(xiàng)環(huán)節(jié)都跟蹤、每一件訴求都回應(yīng)。截至目前為31家企業(yè)解決平臺(tái)訴求69件，問題辦結(jié)率、滿意率均達(dá)100%。

　　三、拓展服務(wù)深度，強(qiáng)化興商保障。牢固樹立“企業(yè)的事就是自家的事”的落實(shí)理念，加大紓困解難力度，提升要素保障水平，不斷增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心和動(dòng)力。著力緩解痛點(diǎn)。聚焦企業(yè)資金、用工、用地等要素需求，千方百計(jì)予以保障。協(xié)助科源電纜辦理300萬元銀行貸款，克服困難調(diào)度資金1600余萬元對企業(yè)開展資金扶持；幫助森博新材料等外來入駐企業(yè)招工140多人，協(xié)調(diào)解決怡和電纜廠房落宗土地未報(bào)批歷史遺留問題，幫助遠(yuǎn)征電纜一期新項(xiàng)目用地規(guī)劃審批；開展鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)環(huán)境整治，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。及時(shí)化解難點(diǎn)。為項(xiàng)目落地，企業(yè)生產(chǎn)全過程保駕護(hù)航。幫助朝陽幕墻、佳和電纜等原華天電纜內(nèi)租賃企業(yè)找到新廠房落戶；解決阿克姆電纜落戶前資產(chǎn)過戶談判、清場、水電過戶等系列問題；對新興電纜廠區(qū)內(nèi)多次停電問題，組織召開廠區(qū)內(nèi)租戶協(xié)調(diào)會(huì)，成功化解廠區(qū)內(nèi)企業(yè)矛盾。提級(jí)打通堵點(diǎn)。對鎮(zhèn)級(jí)層面無法解決的企業(yè)訴求，對接市營商辦、市自規(guī)局、市稅務(wù)局等部門予以提級(jí)協(xié)調(diào)。今年以來對接市營商辦召開8次專題協(xié)調(diào)會(huì)，鎮(zhèn)人才公寓、遠(yuǎn)征電纜廠房驗(yàn)收、國電電纜新項(xiàng)目規(guī)劃、益方游樂設(shè)施資產(chǎn)過戶、華源電纜資產(chǎn)盤活等問題均得到解決。今年來，該鎮(zhèn)億元以上項(xiàng)目已開工并入統(tǒng)6個(gè)；國電電纜、華能橡膠新項(xiàng)目規(guī)劃已通過評(píng)審，即將開工建設(shè)；遠(yuǎn)征電纜新上“新能源電池連接組件”項(xiàng)目、中邦電纜軍品電纜即將簽約，企業(yè)發(fā)展后勁不斷增強(qiáng)。（姚溝鎮(zhèn) 葉燕玲）