遠親不如近鄰，處理好鄰里關系有利于轄區居民的生活幸福，也有利于社會的安定團結。近日，西苑社區成功調解一起鄰里糾紛，及時將矛盾糾紛就地解決、源頭化解，避免了鄰里間對簿公堂的局面。

　　近日家住融城綠景居民魏某到社區求助，稱樓上衛生間漏水，導致自家衛生間吊頂損壞，長期滴水影響日常生活。樓上住戶以不方便為由，屢次溝通無果，鄰里關系十分緊張。居民的“煩心事”就是社區的“上心事”。接到訴求后，社區工作人員立即聯系融城綠景小區物業工作人員和社區民警第一時間前往現場查看漏水情況，并且聯系水電專業人員進行檢測，尋找漏水具體原因。

圖為現場勘查漏水情況

　　通過聯系樓上樓下住戶溝通協調，面對面化解心結，經過充分勸導溝通，雙方終于達成一致意見，最終就漏水維修事宜達成共識，解決了困擾居民多日的漏水問題。

社區、派出所、物業三方一起參與調解

　　群眾事情無小事，為民解憂辦實事，鄰里糾紛雖不起眼，但是和居民的日常緊密聯系在一起，是他們的“心尖事”。今后，西苑社區將繼續發揮基層治理作用，用為民辦實事、解難題的真心與行動，創建社區溫馨、互助、和諧的大家園。（陳婷）