近年來，無為市開城鎮積極探索踐行“楓橋經驗”，結合本鄉鎮實際，從整合開門接訪機制、創新矛盾糾紛調解多元化及化解信訪積案等方面，探索創新“加減乘除法”，提高矛盾糾紛化解率、群眾滿意率提升全鎮基層社會治理工作水平。

　　整合力量，功能互補做好“加法”。開城鎮依托鎮、村綜治中心標準化規范運行模式，形成功能互補、程序銜接的非訴訟糾紛排查化解體系，確保矛盾糾紛早發現、早介入、早調處，切實將矛盾糾紛化解在基層，最大限度地把問題化解在萌芽狀態；另整合人民調解員、輔警、法律顧問、網格員等隊伍力量，有效地將人民調解、司法調解等相結合，集中攻堅長期積累、久未化解的矛盾糾紛；同時所有村（社區）均配備一名法律援助律師，免費為群眾提供法律咨詢、法律援助等，并讓法律顧問參與人民調解中，積極化解矛盾糾紛，引導群眾依法辦事，解決問題用法。

　　優化資源，部門聯動做好“減法”。開城鎮建立矛盾糾紛調處“一體化”機制，暢通群眾來訪渠道，聯合鎮黨政班子成員、民政、水利、環保等相關部門聯合接訪，現場為群眾答疑解惑，力爭實現讓群眾“最多跑一地”。同時建立和落實回訪制度，各部門定期回訪案件當事人，防止已調處的矛盾糾紛出現反彈和升級，開展回訪復查，深入了解群眾對調解結果的滿意度，以及當事人對案件調解的意見和建議，以便有針對性地改進工作方法，提高工作效率，鞏固調解效果。

　　鎮村合力，源頭治理做好“乘法”。開城鎮鎮村兩級共同建立矛盾糾紛聯合排查、聯合調處、信息共享等工作機制，堅持村級每周開展一次集中排查，鎮級、駐直、駐鎮單位每月開展一次集中排查，并組織村（社區）及相關政法單位每周召開一次矛盾糾紛排查化解工作例會，使全鎮的各類沖突糾紛能及時排查上報、梳理匯總、包案調處、信息反饋。今年以來，鎮村共合力化解矛盾糾紛65起。

　　壓實責任，攻堅克難做好“除法”。開城鎮成立矛盾糾紛排查化解專項行動領導小組，由鎮分管副書記任組長，分管領導任副組長，派出所、司法所、法庭、衛生院等相關負責人任成員，將重點矛盾糾紛案件設立專班組，由專班成員落實化解穩控措施；針對涉及部門多、問題復雜的疑難事項，由專項行動小組統籌安排協調調處，今年以來，已化解重難點矛盾糾紛10余起。（楊筱）