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陡溝鎮(zhèn)金李村:便民服務“零距離” 惠老車卡送上門
“沒想到不用出村就能拿到公交卡,真是太省心了!多虧駐村工作隊特意跑遠路幫我代辦”,陡溝鎮(zhèn)金李村的李奶奶接過駐村工作隊送上門的免費公交卡,臉上笑意盈盈,不住地表達感謝。近日,已有8位像李奶奶一樣的老人在“家門口”就領取到了由金李村第九批駐村工作隊送來的老年公交卡。
針對村里老年人前往城區(qū)辦卡路途遠、流程不熟悉等難題,金李村駐村工作隊創(chuàng)新服務模式,將“流動服務站”搬到群眾家門口。駐村工作隊主動對接市公交卡辦理部門,詳細梳理政策要求與辦理流程,挨家挨戶走訪符合條件的老人家庭,面對面宣傳代辦公交卡服務,并現(xiàn)場收集身份證、照片等材料。考慮到工作效率,隊員們利用周五返程時間,集中前往市區(qū)為老人辦理業(yè)務。辦卡完成后,隊員們第一時間逐戶上門送卡,耐心告知公交卡使用方法,并叮囑老人注意出行安全。
一張公交卡,滿滿為民情。自開展代辦公交卡服務以來,不僅解決了村里老人“辦卡難”問題,更實現(xiàn)了“群眾少跑腿,服務多跑路”的惠民目標。駐村工作隊隊長表示:“這些看似瑣碎的小事,卻是老人們生活中的‘大便利’,我們希望通過實際行動,將黨和政府的關懷送到群眾心坎上。”
下一步,陡溝鎮(zhèn)金李村第九批駐村工作隊將持續(xù)聚焦群眾“急難愁盼”,拓展“零距離”便民服務內(nèi)容,用腳步丈量民情,用行動溫暖民心,切實提升村民的獲得感與幸福感。(康俊成)
責任編輯: 趙倩