為深化“放管服”改革，進一步推進“互聯網+政務服務”，建設人民滿意的服務型政府。無為市人社局傾力打造“互聯網+人社政務服務”平臺，切實打通服務群眾“最后一公里”。

　　應領全領，應編盡編

　　全面梳理政務服務事項標準化清單，除法律法規明確不屬于認領、編制范圍的清單外，共完成清單編制167項。2020年辦件覆蓋率達73.05%。

　　減證便民，優化流程

　　以“持續推進清減壓”為目標，推動材料齊全一次受理，高頻事項提速辦理，大力減少企業、群眾辦事材料。目前，人社局政務服務事項平均承諾辦結時限縮短至2.29個工作日，平均材料數壓縮至1.4個。

　　線上線下，評價全覆蓋

　　全面開展線上線下人社政務服務“好差評”工作，線上辦件后可進行實時評價，滿足網上服務“一事一評”。線下為做好“好差評”工作，人社分廳籌措資金，已全部配齊“好差評”服務器，并進入試運行階段，滿足現場服務“一次一評”。