無城鎮人民調解委員會調解員扎根基層，在一件件矛盾糾紛化解工作中，用責任與耐心做到“小事不出村，大事不出鎮”，將群眾的矛盾糾紛化解在基層化解在萌芽狀態。

　　潛心學習提升水平。無城鎮是城關鎮，轄區內33個村（社區）的小矛盾小糾紛數量大，化解難度大。無城司法所采取一系列措施和辦法，形成了人民調解工作的齊抓共管、互聯互通模式，發揮社區綜治辦有效聯動機制，提升化解矛盾的能力和水平。

　　圖為無城鎮開展人民調解培訓會

　　協調聯動化解糾紛。無城鎮人民調解委員會急群眾之所急，針對轄區矛盾較為突出某物業公司與業主的物業管理糾紛。調解員對涉及矛盾的業主做到家家戶戶上門了解案情、走訪調查。這起矛盾糾紛時間跨度大，涉案人數和金額較大，調解難度大。調解員不畏困難，先后經過4次給雙方當事人闡明事實、講明法律依據“面對面普法，背對背調解”，最終成功化解了這起涉案金額高、涉及群眾多的物業矛盾糾紛。

　　圖為工作人民上門開展物業調解工作

　　打造品牌發揮效應。無城鎮人民調解委員會積極推行無為市司法局的“和以解憂”調解品牌，用真心換真情，認真耐心處理每起矛盾糾紛。2023年無城司法所共書面調解糾紛41起，涉案金額超300萬元，努力將各類矛盾糾紛控制在萌芽狀態，有效維護了轄區的社會穩定。（朱丹丹）