近年來，我市醫療保障體系不斷完善，以“傾情服務參保百姓，筑牢醫保民生保障”為核心，積極行動，創新服務模式，優化服務流程，努力讓每一位參保群眾都能享受到更加便捷、高效、貼心的醫保服務。

　　強化宣傳，普及知識。做好全民參保動員宣傳，確保人人有“醫”靠。通過媒體宣傳，發布醫保政策解讀、參保好處、參保方法，講好醫保惠民好故事，傳遞醫保便民好聲音。通過進鄉鎮、村（社區）宣傳，講解醫保政策、經辦方法，積極回應參保群眾關心的繳費標準、待遇享受等急難愁盼問題。通過深入淺出地解讀醫保政策，提高群眾的政策知曉率和滿意度。

　　主動下沉，服務到家。積極推行“服務下沉”策略，單位領導主動到鎮村走訪調研，開展醫保政策進社區、進鄉村等活動，將醫保服務直接送到群眾家門口。利用移動互聯技術，醫保APP、微信小程序等線上服務平臺，實現醫保信息查詢、慢特病辦理、參保登記等業務的線上辦理，極大地方便了參保群眾，減少了跑腿次數。

　　精準施策，保障有力。認真落實基本醫保、大病保險、醫療救助三重保障制度，梯次減輕參保群眾醫療費用負擔。確保困難群眾100%參保，加強與民政、公安等部門的溝通協調，積極開展農村困難人口數據核查比對，確保參保人員信息、數據準確，保障困難人群享受醫保待遇，提高救助精準性。確保政策待遇及時落實，全面提高參保群眾獲得感和滿意度，為鄉村振興貢獻醫保力量。同時，加強醫保基金監管，嚴厲打擊欺詐騙保行為，確保醫保基金安全高效運行，真正用于保障參保群眾的健康權益。（方澤琨）