今年以來，無為市數據資源管理局創新服務方式，全面加強政務服務監督管理，不斷提升廉潔服務水平。　

　　完善政務服務管理機制

　　嚴格落實行政審批首問負責制、限時辦結制、責任追究制、一次性告知制等制度，建立健全電話回訪、投訴舉報處理、紅旗窗口、月度優秀個人評比等政務服務管理機制，通過采取定期和不定期巡查，規范審批行為，強化紀律和廉潔監管，改進工作作風，進一步提升了政務服務行政效能和服務形象。2020年以來，市政務服務大廳窗口工作人員未出現違法違紀行為，沒有出現超時辦結和群眾投訴現象。　

　　大力推進“互聯網+監管”

　　全面梳理平臺監管清單，全市監管事項共933項，除法律法規明確不屬于認領、編制范圍的監管清單外，已做到應領全領、應編全編，共完成清單編制607項。按照國家標準，匯聚監管數據，建立監管數據動態更新機制，監管行為應錄盡錄，目前我市監管行為數據覆蓋率已達到65%以上，位于蕪湖市11個縣（市）區第一。　

　　全面實行政務服務“好差評”

　　截至目前，我市實現了“好差評”線上線下全覆蓋。線上辦件后可以實時進行評價，線下窗口“好差評”評價設備已全部配齊，安裝到位，并上線運行。建立差評回訪機制，強化“好差評”結果運用，將“好差評”評價結果納入工作人員年度考核。自“好差評”系統建立以來，共進行評價548739 次，群眾滿意度100%，實現零差評。