11月7日，蕪湖市委書記單向前赴無為市督導(dǎo)信訪積案化解工作時強調(diào)，要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，用心用情用力做好群眾工作，堅決打好化解矛盾主動仗，切實把信訪制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為社會治理效能，為打造省域副中心、建設(shè)人民城市營造和諧有序的社會環(huán)境。蕪湖市委常委、市委秘書長、宣傳部長張志宏，無為市領(lǐng)導(dǎo)吳瑞新、馬榮、黃金龍參加督導(dǎo)。

　　單向前主持召開座談會，先后聽取無為市信訪維穩(wěn)、積案化解工作，以及“百案攻堅”專項行動包保信訪件化解情況匯報。單向前指出，今年以來，無為市緊盯“減存量、遏增量、防變量”的目標，主動作為、攻堅克難，化解了一批信訪案件，信訪形勢持續(xù)穩(wěn)定向好，工作成效值得肯定。對重點信訪事項，單向前仔細查閱資料、認真了解情況、逐一督查問效，同無為市委、市政府和有關(guān)部門負責(zé)同志共同研究解決措施，要求嚴格落實法律法規(guī)和政策，推動信訪事項盡快解決到位，切實維護群眾合法權(quán)益。

　　單向前強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要抓手和推動高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)性、支撐性工作，不斷增強政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，推動新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。要以開展“百案攻堅”專項行動為契機，全面排查和解決突出信訪問題，特別要聚焦城鄉(xiāng)建設(shè)、勞動社保、涉法涉訴、教育醫(yī)療等重點領(lǐng)域和傾向性、普遍性、系統(tǒng)性問題，進一步健全常態(tài)長效化解機制，層層壓實責(zé)任，強化督導(dǎo)考核，確保各類風(fēng)險隱患防范到位。要堅持用心用情與依法依規(guī)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，既要以心換心、站在群眾的立場審視和解決問題，也要依法依規(guī)、確保辦結(jié)事項經(jīng)得起法律和歷史的檢驗。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要認真落實信訪積案包保化解制度，把下訪接訪作為走好群眾路線的具體實踐和各級黨委、政府科學(xué)民主決策的重要參考，傾聽群眾聲音，回應(yīng)群眾訴求，不斷增進群眾獲得感幸福感安全感。

　　吳瑞新表示，無為市將以此次單向前書記來無督導(dǎo)為契機，緊緊圍繞“用心用情用力做好群眾工作，堅決打好化解矛盾主動仗”的要求，進一步完善信訪和群眾工作機制，主動貼近群眾、服務(wù)群眾，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動，解決一批信訪積案和群眾急難愁盼問題；堅持以群眾工作統(tǒng)領(lǐng)信訪工作，聚焦突出矛盾、重點問題，進一步完善機制、壓實責(zé)任、狠抓落實，確保問題真解決、群眾真滿意。