無為市不動產登記中心深入推進“放管服”改革，積極創建新的服務方式，跑出不動產登記發證工作高速度。

　　一窗集成服務。持續實行“一窗受理、并行辦理”不動產登記模式，整合集成交易、稅務、登記職責，實現群眾“只跑一次”的辦證效率。2024年上半年，共受理不動產登記申請43203件，頒發《不動產權證書》30688本、《不動產登記證明》6353份。

　　不打烊延時服務。為登記業務量大的單位提供節假日加班服務，為當天辦不完業務的群眾提供延時登記服務，為春節探親回家辦證群眾，提供“二十四小時不打烊”辦證服務。

　　不見面辦理服務。圍繞數據標準化、審核智能化、流程自動化、證書電子化的要求，充分利用互聯網、大數據、人臉識別、在線支付等技術，打造線上線下融合、多級協同聯動的不動產登記“一網通辦”服務平臺，實現了“跨省通辦”“不見面、零跑路”的目標。截至目前，全市通過線上申請辦理各類不動產登記業務超過4萬件，查詢服務達2.5萬多件。

　　創新制度機制服務。在大廳醒目位置設立專門登記咨詢服務臺，實施首問負責制。對于暫時缺少材料登記的群眾，實施容缺受理機制。精簡登記資料，實施辦理時效倒逼機制，使發證時間從15個工作日縮短到3個工作日，部分登記實現1個工作日辦結，查封、抵押注銷、查詢等實現即時辦結。

　　疑難問題化解服務。為有效解決當前不動產非公證繼承業務“遺產范圍難界定、資料難核驗”等難點問題，引入遺產管理人制度，共辦理400多件非公證繼承登記，群眾節省登記公證費150余萬元。為化解歷史遺留“難辦證”問題，采取“政府主導、部門聯動、主動作為、分類處理”方式，使五洲雅苑、寰宇國際、九洲花園、永安苑、鳳凰花園等12個小區2000多戶居民領到了不動產權證。為整治不動產“登記難”問題，制定底數、原因、責任、措施、成效等五項清單，實行臺賬管理，嚴格對賬銷號，有效解決國有資產管理類登記8件，工業企業類登記5件，個人房屋類登記7件。

　　主動上門服務。對老弱病殘群眾提供免費上門服務和幫辦代辦服務；對急需辦證的，開辟綠色通道進行服務；對有關用地企業實行“交地即交證、交房即辦證”“零收費”高效登記服務，并建立企業辦證電話回訪制度，把企業的滿意度列為登記發證工作監督考核內容。現已上門服務群眾和企業登記發證600余次/件。（李江）