事跡簡介：無為縣劉渡鎮司法所所長管文生，9年間參與指導調解各類矛盾糾紛1300余起，其中疑難矛盾糾紛200余起，調解成功率達99%；辦理法律援助案件30余起；化解重大信訪案件20余起。他忠實履職守護和諧，被授予"全國模范人民調解員"稱號。

　　正文：

　　有人將法官比作天平，無為縣劉渡鎮的村民也將老管比作"秤"。"秤"雖不先進，但公平。有問題，找老管，成了當地干部群眾公認的"裁判方式"。

　　"老管，你來管！"

　　--老管臨危受命，沒想太多："給活干就要對得起這份工資。"

　　2005年，為解決夫妻兩地分居問題，組織上把44歲的老管從皖北蒙城調到無為縣劉渡鎮工作。短暫適應后，老管便走上了劉渡鎮司法所所長的崗位。

　　當時，信訪一直是困擾劉渡鎮黨委、政府工作的一大難題，群體性上訪事件連年居高不下，是遠近有名的"信訪大戶"。從1992年到2003年的10多年間，鎮里先后有數名黨政主要負責人因信訪問題非正常離任，信訪形勢最嚴峻的時候，全鎮20個村就有12個村發生集體上訪事件。

　　老管的上任可謂臨危受命同時又不被報以多大希望。老管并未想太多，他認為，給活干就要對得起這份工資。"半間房子，一張桌子，一把椅子，一塊牌子，一個人"，極其簡易的條件下，老管開啟了司法調解維護群眾利益的艱難旅程。白天，他或是在半間房里接案接訪，或是帶案下鄉走訪；晚上，他則在宿舍里挑燈夜讀，鉆研法律知識。專業性較強的司法調解工作，對半路出家、年近50的他來說相當不易，自然付出的要比年輕人多得多，他宿舍的燈從沒有午夜12點之前熄過。

　　不久之后，一起棘手的群體性事件的成功化解，讓所有人都對這個外鄉人刮目相看。2006年1月12日，劉渡鎮榮勝村下屬缺西、趙拐、何拐等6個自然村的村民因征地問題，準備集體到省城上訪。這是一起20年的歷史遺留問題。盡管是"新手"，有著多年基層工作經驗的老管卻并沒有慌亂。經過走訪調查事情經過后，老管分別召開了老黨員、村民組長、群眾代表座談會，連續10多天，他不分白天黑夜地走訪群眾180余戶，特別是重點走訪了那些生活較為困難的村民。在廣泛征求群眾意見的基礎上，老管提出了合理的意見和建議，并得到了很好的執行，村民們再也沒有上訪，一起信訪多年的矛盾就這樣得到妥善處理。

　　"老管，你快來管！"

　　--老管太忙，方便面、胃康寧、止痛藥是其工作的"三大法寶"

　　"管所長在哪？""老管在哪？"隨著一起又一起案件的妥善處理，群眾對老管越來越信任，黨委、政府對老管越來越看重。

　　曾經和老管共事3年多的助理蔡瑞如是總結：方便面、胃康寧、止痛藥是他工作的"三大法寶"。蔡瑞說，司法調解事情多，人手少，辦案時間不固定，所以以餅干、方便面代飯是太正常不過了。老管有嚴重的胃炎和關節炎，所以他只要一出門就背著小藥瓶。"他身體不舒服，我勸他去醫院檢查檢查，他從來都一笑而過，他總是太忙了。"

　　老管太忙，他忙著用心為群眾抹去愁容。他說："每家有糾紛，到我這里都是愁眉苦臉的，看到他們高高興興的回去，特有成就感，比升遷都高興。""處理一件事，就要有個結果，處理的好不好，就是多跑一趟的事。"老管用1年時間摘掉了劉渡鎮"信訪大戶"的帽子，用了2年時間破天荒地獲得了原巢湖市"信訪先進集體"的稱號，他的做法被原巢湖市委、市政府總結為"劉渡經驗"在全市推廣。9年時間，老管成功調解各類矛盾糾紛1300余起，調解成功率99%，其中疑難矛盾糾紛200余起，化解重大信訪案件20余起。

　　"老管，你管不管？"

　　--"可以管，也可以不管，但不管我覺得和自己過不去。"

　　2013年8月的一天，一位鎮上旅館的老板找到老管："管所長，您給看看吧，不然那個人就有麻煩了。"原來一浙江小伙來劉渡找前女友復合，遭到拒絕，心灰意冷，在旅館住著不吃不喝有幾天了。

　　這事和老管并無多大關系，但他還是立刻趕了過去，和小伙促膝長談，解開思想包袱。待小伙想通后，老管還請他吃了頓飯，送他回家。兩天后，小伙打來電話，語氣激動："管所長，真的感謝您，若不是您，我早就想不開跳進長江了！"

　　老管調解的智慧，曾上過中央電視臺，更多的外地群眾記下了這個一心一意為群眾謀權益的中年人。他們相信：有困難，找老管。老管接到的外地求助電話也越來越多。他也有矛盾：各個地方都有司法調解法律援助機構，管多了，能力有限，也不好管；不管，對不起群眾的信任。樸實的他拗不過自己的良心，對每一個電話都用心傾聽，并耐心給對方分析，幫助提出對策建議。每年，劉渡鎮司法所的墻上，都會多出幾幅外地群眾贈送的錦旗。

　　"老管，你怎么管？"

　　--找老管的人越來越多，他選擇"舍小家、為大家。"

　　自古忠孝難兩全。對于管文生而言，這句話自然有更深切的體會。為了讓更多人的享受到家庭的溫暖，他的選擇的是"舍小家、為大家"。

　　2013年4月，管文生的母親因心臟問題，住進了醫院。他妹妹打來電話說，他不回去母親就堅持不服藥。當時，管文生正在處理江西籍農民工胡某的工亡賠償案，面對的是死者數十名親屬沖動失控的情緒，稍有不慎就可能會引發流血沖突事件。

　　一邊是已84歲高齡的老母親患病住院需要侍奉，一邊是一群性情激奮的鬧喪者需要安撫。權衡再三，管文生還是選擇了后者。有時，他真的很想提前兩年退休，回家為母親盡點最后的孝道，但這樣的想法每每都被群眾和組織的信任給壓住了。

　　"作為一個基層干部，能被領導和群眾這樣的認可，我還有什么苛求的呢？我能回報他們的，就是繼續努力工作。對得起黨、對得起百姓、對得起自己的良心……"老管如是說。