襄安鎮:“四微服務”來助力 為民服務“零距離”
今年以來,襄安鎮以群眾需求為支點,以群眾滿意為目標,大力弘揚雷鋒精神,打造“四微”志愿服務品牌,選微管家、集微意見、做微志愿、建微激勵,通過在全鎮范圍內持續開展“每天做一件好事”的微志愿服務接力,將志愿服務通過“圈子文化”在全鎮范圍內推廣,凝聚起全鎮志愿服務微小力量,從而將學習雷鋒精神、做好人好事成為襄安“潮流”。
選“微管家”創新便民服務新方式。襄安鎮加強志愿服務隊伍建設,在全鎮范圍內召集黨員、群眾、機關干部、企事業單位、五老、鄉賢等發布志愿者招募令,選派有時間、有精力、有情懷、有擔當的“四有”志愿者作為微管家,目前13個村社區每村配備2-3名微管家,鎮配備3-5名微管家,共計40余名,將每個管家按照管理區域進行劃分,并通過微網格的形式,確保每個網格內有一名管家,微管家的主要負責轄區群眾需求問題的收集、向群眾征集意見建議、招募志愿者開展志愿服務、宣傳黨和國家最新的政策方針。
集“微心愿”理清服務便民新思路。為了將為民服務做到群眾的心坎上,真正滿足群眾的需求,提升群眾的滿意度和幸福感,襄安鎮以群眾的需求為出發點和落腳點,通過微信群、朋友圈、熱線電話等信息征集渠道,向廣大的居民征集微心愿,涉及范圍涵蓋黨建、婦聯、工會、疫情防控、社會保障、安全生產、便民服務等多個方面,2022年以來,13個村(社區)共收集微心愿150余條。
做“微志愿”延伸為民服務新舉措。襄安鎮堅持發揚雷鋒精神,強化志愿服務工作,在做好疫情防控的前提下,利用碎片化時間,組建微志愿服務分隊,通過微管家接單、整理、分類、派單,召集志愿者開展微志愿服務,如定期幫助自理能力弱的困難群眾打掃衛生、撿拾公共區域垃圾、上門慰問孤寡老人、開展文明交通勸導、組織宣傳最新的疫情防控政策、暑期開展防溺水宣傳等活動,每次開展活動的志愿者一般不超過10人,場地要求、活動時長幾乎不受限制,既不占用鎮村太多時間精力和資金,又能向社會大范圍推廣,營造學做好事,樹文明新風的良好氛圍。
建“微激勵”提升黨群服務新動力。為了提升志愿者參加志愿服務的熱情和積極性,襄安鎮新時代文明實踐所開通為激勵兌換渠道,每個志愿者每參加一次微志愿就可以兌換一點積分,積累積分可以兌換一些在志愿活動中能發揮作用的物品,包括手套、志愿者服裝、廣告鏟等對志愿服務有幫助的物品。同時對志愿服務活動中表現突出、工作熱情、樂于助人的志愿者,優先推報道德模范、蕪湖好人等,并將先進事跡向無為市、蕪湖市等媒體網站推送。
責任編輯: 趙倩