物業(yè)服務(wù)聯(lián)系千家萬(wàn)戶，直接關(guān)系群眾切身利益，抓住物業(yè)問(wèn)題，就抓住了廣大居民的所思所盼。無(wú)城鎮(zhèn)濱湖社區(qū)堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)為核心，以打造“紅色物業(yè)”為抓手，積極搭建黨群議事協(xié)商平臺(tái)，高效賦能物業(yè)服務(wù)，最大程度傳遞黨的聲音、收集社情民意、解決實(shí)際問(wèn)題、化解小區(qū)糾紛，著力構(gòu)建黨組織領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)主導(dǎo)、物業(yè)參與的多方聯(lián)動(dòng)“紅色”堡壘。

　　強(qiáng)化“紅色引領(lǐng)”。構(gòu)建小區(qū)“樹(shù)狀”組織體系，以黨支部為核心建立“黨支部-小區(qū)-樓-戶”組織架構(gòu)。通過(guò)“樹(shù)狀”體系呈波浪式層層推進(jìn)，積極推行“菜單式、組團(tuán)式、沉浸式”服務(wù)，葉脈化延伸至每戶居民。規(guī)范內(nèi)部管理，成立由社區(qū)書(shū)記任主任，副書(shū)記任副主任的社區(qū)物業(yè)辦，設(shè)立了物業(yè)專職人員5人。制定完善物業(yè)服務(wù)制度，建立物業(yè)服務(wù)管理工作臺(tái)賬，做到活動(dòng)有記錄，服務(wù)有記載。

　　突出“紅色屬性”。成立紅色業(yè)委會(huì)，各小區(qū)黨支部書(shū)記積極鼓勵(lì)小區(qū)黨員主動(dòng)亮身份、亮職責(zé)、亮承諾，踴躍參與業(yè)委會(huì)籌備，通過(guò)走訪群眾、入戶調(diào)查，吸納、選強(qiáng)、配優(yōu)黨員依法依規(guī)參選進(jìn)入業(yè)委會(huì)。通過(guò)居民自薦，挖掘品行好、熱心小區(qū)事務(wù)并符合參選條件的委員候選人；全面梳理業(yè)主大會(huì)籌備組成立條件、人員構(gòu)成等相關(guān)內(nèi)容以及業(yè)主大會(huì)決定事項(xiàng)、業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生辦法、備案等重要環(huán)節(jié)，結(jié)合各小區(qū)實(shí)際，把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，依法依規(guī)推進(jìn)業(yè)委會(huì)籌建工作，做到法定環(huán)節(jié)一個(gè)不少，規(guī)定程序一步不漏，每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工作都有法必依、有章必循，確保選舉過(guò)程公平公正公開(kāi)。目前已成立業(yè)委會(huì)3個(gè)，正在有序籌立中9個(gè)。

　　推進(jìn)“紅色服務(wù)”。由社區(qū)黨委牽頭，組建起小區(qū)紅馬甲服務(wù)聯(lián)盟（在職黨員、居民黨員、物業(yè)人員），攜手小區(qū)黨支部、物業(yè)黨支部開(kāi)展“黨建+”系列活動(dòng)，其中包括關(guān)愛(ài)困難群眾、夏季送清涼、為特殊黨員、困難居民送溫暖等“走親戚”紅色關(guān)懷活動(dòng)。積極開(kāi)展小家電修理、便民理發(fā)、健康義診、免費(fèi)磨刀等各類便民服務(wù)。以及舞蹈、歌唱、書(shū)法等各類文化體育活動(dòng)。充分發(fā)揮基層黨組織奮勇?tīng)?zhēng)先的活力，為居民提供更加滿意的服務(wù)體驗(yàn)。

　　發(fā)揮議事會(huì)力量。成立濱湖議事會(huì)，根據(jù)每個(gè)小區(qū)自身特色量身打造議事會(huì)品牌，比如水景怡和花園三方微治理、香榭麗苑居民驛站等。利用居民散步休閑時(shí)間在小區(qū)開(kāi)展居民議事，傾聽(tīng)群眾最真實(shí)的聲音。目前以濱湖社區(qū)“紅色議事會(huì)”為依托的民生會(huì)議已開(kāi)展10次，解決了淺水灣違規(guī)搭建等20件居民訴求。 充分發(fā)揮著“紅色細(xì)胞”在社區(qū)治理中的模范作用。

　　下一步濱湖社區(qū)將對(duì)沒(méi)有成立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)在11月上旬全部成立起來(lái)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)管理和業(yè)主委員會(huì)建設(shè)全覆蓋，完善小區(qū)黨支部的管理，繼續(xù)探尋社區(qū)物業(yè)管理模式，提升黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)水平，強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)的社會(huì)屬性和公益性，提升群眾滿意度。我們本著“邊探索、邊總結(jié)、邊完善、邊提升”的原則，將進(jìn)一步在管理服務(wù)上下功夫，為構(gòu)建一流的社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式而繼續(xù)努力。（汪國(guó)華）