無城鎮(zhèn)龍云社區(qū)堅持以居民需求為導(dǎo)向，關(guān)注民生福祉，以“加減乘除”工作法，不斷延伸民生服務(wù)觸角，切實增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　打造紅色物業(yè)，為民生宣傳做“加法”

　　以龍云社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的萬湖山莊小區(qū)為例，通過黨建引領(lǐng)，整合小區(qū)現(xiàn)有公共設(shè)施、物業(yè)服務(wù)用房、室外閑置場地等資源，打造紅色物業(yè)示范小區(qū)，依托紅色黨建陣地開展道德講堂活動、中秋剪紙迎團圓活動等，并結(jié)合活動氛圍深入實施民生實事宣傳工作，通過發(fā)放宣傳單頁、面對面講解等舉措，讓居民能夠詳細(xì)了解具體的民生實事項目，提高群眾的知曉率、參與率和滿意度。目前，已累計在萬湖山莊小區(qū)舉辦2場便民服務(wù)活動，發(fā)放宣傳單頁200余份，累計觸達100余名居民。

　　提供多元服務(wù)，為縮短距離做“減法”

　　通過積極整合資源，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，龍云社區(qū)打造了涵蓋一老一小、便民惠民、文化傳承的多元服務(wù)體系，縮短與居民之間的距離。一是關(guān)注“一老”群體的生活需求，通過建設(shè)老年食堂，對高齡老人實行助餐補貼政策：60歲-69歲老人補貼3元，70歲-79歲補貼4元，80周歲及以上老人補貼5元，為轄區(qū)老人們提供物美價廉的“暖心飯”；二是重視“一小”群體的成長需求，在社區(qū)內(nèi)精心打造了圓夢書吧、科學(xué)角等兒童友好空間，豐富孩子們的課余生活；三是為居民打造“家門口”免費的百姓健身房，提供多樣健身器械，點燃轄區(qū)居民健身熱情，不斷助力全民健康事業(yè)建設(shè)；四是以新時代文明實踐站為陣地，積極組織開展了各類豐富多彩的活動，如剪紙活動、讀書日活動、趣味運動會、科普知識活動等，不斷增強轄區(qū)居民對社區(qū)的歸屬感和幸福感。

　　成立救急難互助社，為保障民生做“乘法”

　　為完善社會救助體系，龍云社區(qū)于今年注冊成立了救急難互助社，旨在緊緊圍繞困難群眾救助的需求，切實筑牢保障民生的安全網(wǎng)。籌備成立期間，龍云社區(qū)廣泛動員愛心企業(yè)、公益人士們伸出援助之手，積極參與籌措救急難互助社的啟動資金，最終配套社會捐贈資金2.4萬元和政府撥資1萬元順利成立“無為市無城鎮(zhèn)龍云社區(qū)救急難互助社”。下一步，龍云社區(qū)將持續(xù)做好摸排救助工作，將籌措到的資金“用在刀刃上”，實現(xiàn)對困難群眾的早發(fā)現(xiàn)、早介入、早救助。

　　創(chuàng)建“無信訪”社區(qū)，為化解矛盾做“除法”

　　信訪工作是了解社情民意的重要窗口，近年來，龍云社區(qū)聚焦轄區(qū)居民關(guān)注的“急難愁盼”問題，充分發(fā)揮網(wǎng)格員對矛盾糾紛排查化解的先鋒作用，致力讓群眾訴求及時解決在基層一線；同時通過制定工作方案、完善工作制度、組織社區(qū)兩委及時接訪等舉措，聽民情、辦實事、解民憂，有效解決群眾合理訴求，已連續(xù)獲得無城鎮(zhèn)2022年度、2023年度“無信訪”社區(qū)。（古小雨）