無城鎮(zhèn)把“愛心驛站”的“硬環(huán)境”與志愿服務(wù)的“軟環(huán)境”有機融合，切實為群眾辦實事、解難題，致力于把“愛心驛站”打造成群眾守望相助的大家庭，努力提高群眾的幸福感和滿意度。

　　為戶外工作者量身打造多功能驛站。金河社區(qū)多個愛心驛站配備雨傘、飲水機、微波爐、醫(yī)藥箱等物品，充實保障驛站的硬件設(shè)施。驛站主要服務(wù)對象為環(huán)衛(wèi)工人、建筑工人、交通警察、出租車司機、快遞員、外賣送餐員等戶外勞動者。為戶外勞動者量身打造集休息、飲水、熱飯和手機充電等貼心服務(wù)為一體的驛站，讓他們在辛苦工作之余，能有一個舒適的休息場所?！耙郧白约簬У乃韧炅?，也沒地方添，現(xiàn)在服務(wù)站的志愿者都會熱情幫我們加上！”環(huán)衛(wèi)工人鄭阿姨笑著說。

　　貼心托管驛站解決職工家庭“后顧之憂”。五華社區(qū)整合資源，創(chuàng)新觀念，有效發(fā)揮愛心驛站作用，為假期父母需要工作的孩子開放托管服務(wù)，孩子在這既能學(xué)習(xí)又安全，遠(yuǎn)離了電子產(chǎn)品，還能交到好朋友，真正為轄區(qū)職工解決了假期子女無人看顧的難題，使孩子在假期真正收獲快樂、擁有安全，切實提升愛心驛站服務(wù)效果與質(zhì)量。

　　暖心驛站巧解居民煩心事。皇武社區(qū)堅持人民至上，蹚出一條聚焦群眾“煩心事”、服務(wù)民生“零距離”，獨具特色的新時代文明實踐之路，全年共在愛心驛站開展協(xié)商議事35次，幫助群眾解決實際困難26次。搭起了驛站和居民溝通的橋梁，下沉黨員和志愿者的參與，也做到了社區(qū)事有人管、居民訴求有人應(yīng)，這也讓轄區(qū)一直保持良好的秩序和風(fēng)貌。愛心驛站是鄰里間的活動場所，更是黨群面對面的連心所、基層問民情的聯(lián)絡(luò)站。

　　愛心驛站雖小，作用卻大。它讓志愿服務(wù)常駐居民身邊，與居民的生活深度融合，下一步，無城鎮(zhèn)將繼續(xù)拓展愛心驛站的服務(wù)范圍、豐富服務(wù)內(nèi)容，最終實現(xiàn)“有事找我、驛站辦妥”的服務(wù)目標(biāo)。（何曹群）